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ESSENCEOFEASE · ASSISTENZA CLIENTI

Contatti e assistenza

Hai una domanda su un prodotto, un ordine, la spedizione o un reso? Contatta essenceofease utilizzando uno dei recapiti qui sotto. Per aiutarci a gestire la richiesta, indica le informazioni necessarie senza condividere dati sensibili.

Contatto principale

Per assistenza su ordini, prodotti, spedizioni, resi e rimborsi, scrivi a kindassist@essenceofease.com.

Non è indicato un orario di assistenza specifico. Le richieste possono essere inviate via e-mail in qualsiasi momento; la risposta sarà fornita non appena possibile.

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1. Contatto via e-mail

Il canale consigliato per le richieste di assistenza.

Indirizzo e-mail: kindassist@essenceofease.com

Puoi utilizzare questo indirizzo per domande prima dell’acquisto e per richieste successive all’ordine, comprese informazioni sul prodotto, stato dell’ordine, consegna, tracking quando disponibile, resi, rimborsi, articoli danneggiati o articoli mancanti.

Per consentirci di individuare la richiesta, inserisci un oggetto chiaro, ad esempio “Informazioni ordine”, “Consegna”, “Reso o rimborso” oppure “Prodotto danneggiato”. Se hai già effettuato un acquisto, includi il numero d’ordine.

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2. Contatto telefonico

Recapito telefonico fornito per il negozio.

+1 469-313-0825

Quando chiami per un ordine, tieni a disposizione il numero d’ordine e l’indirizzo e-mail utilizzato per l’acquisto. Queste informazioni possono aiutarci a individuare la pratica.

Gli orari di risposta telefonica non sono stati specificati. Se non riesci a contattarci per telefono, invia una e-mail all’indirizzo indicato sopra.

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3. Indirizzo postale registrato

Indirizzo riportato nelle impostazioni del negozio.

essenceofease
4037 Samuell Blvd
Dallas, TX 75228
Stati Uniti

Questo è l’indirizzo registrato nelle informazioni fornite per il negozio. Non è stata confermata la presenza di un punto vendita aperto al pubblico; contattaci prima di recarti all’indirizzo.

Importante per i resi Non spedire un reso a questo indirizzo senza istruzioni. Per avviare una restituzione, contattaci via e-mail: l’indirizzo di reso e le istruzioni saranno comunicati via e-mail. Il negozio prevede una procedura di reso gratuita con etichetta prepagata, secondo la politica di reso applicabile.
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4. Dati del negozio

Riepilogo delle informazioni fornite per essenceofease.

Nome commercialeessenceofease
Nome indicato nel profilo dell’attivitàLarry Smallwood
Mercato di riferimento del negozioItalia
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5. Per quali richieste puoi contattarci?

Scegli l’argomento più vicino alla tua richiesta.

Prima dell’acquistoInformazioni sui prodotti e sulle caratteristiche indicate nella pagina prodotto.
Ordini e pagamentiConferma dell’ordine o domande relative all’acquisto.
Spedizione e consegnaStato della spedizione, tracking se disponibile, ritardi o mancata consegna.
Resi e rimborsiRichiesta di reso, diritto di recesso e aggiornamenti sul rimborso.
Problemi con il prodottoArticolo danneggiato, errato, difettoso o mancante.
Privacy e dati personaliDomande o richieste relative al trattamento dei dati personali.

Per le richieste relative ai dati personali puoi scrivere a kindassist@essenceofease.com, indicando chiaramente che si tratta di una richiesta relativa alla privacy.

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6. Come inviare una richiesta efficace

Queste indicazioni ci aiutano a comprendere il problema senza scambi di messaggi non necessari.

  1. Scrivi brevemente il motivo del contatto nell’oggetto dell’e-mail.
  2. Se hai effettuato un ordine, indica il numero d’ordine e l’indirizzo e-mail usato per acquistare.
  3. Descrivi il problema e indica quale assistenza stai richiedendo.
  4. Per un prodotto danneggiato, errato o incompleto, puoi allegare fotografie pertinenti se disponibili.
  5. Attendi la risposta e segui le istruzioni fornite prima di spedire un reso.
Proteggi le tue informazioni Non inviare password, codici di autenticazione, dati completi della carta o documenti non necessari. Condividi soltanto i dati pertinenti alla richiesta.
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7. Domande frequenti

Alcune risposte rapide prima di contattare il servizio clienti.

Dove posso chiedere informazioni sul mio ordine?Scrivi a kindassist@essenceofease.com e includi il numero d’ordine, se disponibile.
Dove devo spedire un reso?Contattaci prima via e-mail. L’indirizzo di restituzione e le istruzioni vengono comunicati via e-mail; non usare automaticamente l’indirizzo postale riportato in questa pagina.
Cosa devo fare se il pacco arriva danneggiato o manca un articolo?Scrivici indicando il numero d’ordine e descrivendo il problema. Se possibile, allega fotografie dell’imballaggio e del prodotto ricevuto.
Quando riceverò una risposta?Non è stato pubblicato un tempo di risposta garantito. Invia la richiesta via e-mail e ti risponderemo non appena possibile.
Posso recarmi all’indirizzo postale?Non è stata confermata la presenza di un punto vendita aperto al pubblico. Contattaci prima di recarti all’indirizzo.
Siamo qui per aiutarti

Scrivi a kindassist@essenceofease.com oppure chiama +1 469-313-0825.

Sito ufficiale: www.essenceofease.com

Indirizzo registrato: 4037 Samuell Blvd, Dallas, TX 75228, Stati Uniti.

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